PNL - Servicios Institucionales

	No hay arte más difícil de adquirir que el arte de la observación.
	W. Osler

Las Técnicas de Programación Neurolingüistica nos ayudan a conocer, con una primer mirada, el estilo de la persona que tenemos enfrente ó como se encuentra en ese momento, para poder manejarnos respetuosamente dentro de su estilo. De esta forma entrar sintonía, liderando la relación (de cliente, de empleado, de jefe, de proveedor, etc.) y lograr resultados exitosos en ese encuentro.

Con esto haremos que la otra persona se sienta cómoda y podamos tener una conversación más fluida creando confianza.

¿Cómo logramos esto?. Con técnicas sencillas de observación y comunicación eficiente.

» Temario:

	El Poder de la Percepción de la realidad. Su influencia en las comunicaciones que mantenemos con los demás.
	Observe y evalúe a su interlocutor. Principales indicadores.
	Establezca sintonía con otras personas respetando el estilo de cada uno.
	Rapport: un aliado para las comunicaciones exitosas. Expresiones verbales y no verbales del interlocutor.
	Lidere la relación: diálogos cooperativos basados en la confianza y credibilidad.
	Logre conversaciones fluidas: economice recursos – aumente la eficiencia.
	Adquiera habilidades para controlar dificultades, manteniendo la serenidad y calma durante toda la conversación.
	Mejore su calidad de vida personal y laboral.

» Metodología:

Se realizarán ejercicios de role- playing, ejercicios prácticos y análisis de videos.

Prof. Viviana Pérez Boccia

- Diplomada en Dirección Comercial.
- Diplomada en Creatividad e Innovación dictado por Estanislao Bachrach.
- Titulada en Coaching Ontológico, Bs As. Argentina.
- Titulada en Inteligencia Emocional.
- Post-título en Investigación Social. Univ. Nacional de Córdoba.
- Especialista en Proyectos de Gestión. Univ. Playa Ancha,Chile.
- Es profesora de la Universidad Católica de Córdoba de las materias “La Gestión del Cambio y la Innovación” y de “Inteligencia Emocional y Creatividad”, para sus programas de Pre- Grado y Escuela de Negocios.
- Es asesora Organizacional sobre Atención al Cliente y Formación de Equipos de innovación y alto rendimiento,en diferentes empresas.
- Ha dictado cursos In- Company a empresas tales como Arcor, AGD, CCU, Osde, Sheraton, Coca Cola, Disco, Vea, Cenconcosud, ZF Sachs, Prodeman, Eventioz, Xerox, Sturam, Siscard, Systel, Compañías Cerveceras Unidas, Aguas Mendocinas, Marchigiana, Cable Televisora Color, Supercanal, Arena Maipú, entre otras.
- Es Directora de VP Consultora.
- Dicta cursos abiertos y participa de seminarios y encuentros para la empresa, de manera continua.
- Es Profesora de Matemática, Física y Cosmografía.
- Recibió la Medalla de Oro a la Mejor Egresada de la Universidad Maza. Mendoza. Argentina.
- Obtuvo la Mención de Honor otorgada por las Universidades Privadas de Cuyo.
- Fue Directora de Proyectos de Investigación Social.
- Fue Profesora de la Universidad Nacional de Cuyo, de la Universidad Maza y de la Universidad de Congreso.

MIERCOLES

DE SETIEMBRE 2015

CUPO LIMITADO

Centro de Formación de Servicios Institucionales: Edificio Ayres, San Lorenzo 572 ingreso por vereda a escalera sub-suelo, Bº Nueva Córdoba- Córdoba

Horario: de 14:30 a 19 hs

Costo: $ 430,00 + IVA por persona - incluye material de apoyo, certificado y coffee breaks
Inscripciones anticipadas hasta el viernes 28 de Agosto
$ 370.- + IVA (Monto ya abonado el día de la actividad)

Estudiantes particular y con la presentación de libreta de estudio $ 250.- + IVA (3 cupos)

Información próximos talleres Cursos 2015

Informes e inscripciones e-mail: info@servicios-inst.com.ar

Consultas tel. 0351 - 155196155 - Lilian Vives

Registrados como Unidad Capacitadora de SePyme para in company

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