El Departamento de RRHH ó la Oficina de Personal ó la persona que se encargue de RRHH ó como se llame en su empresa el área que provee de servicios de gestión del capital humano tiene como primordial función staff la de asistir a las personas que toman decisiones para que el negocio se consolide y crezca. Son los indicadores duros (hard): • merma en la productividad, • aumento de scrap, • "ingobernabilidad" de las horas extras, • aumento del ausentismo por enfermedades laborales, • dificultades para alcanzar los planes comerciales, • rotaciones • egresos involuntarios • repetición de capacitaciones sin transferencia al puesto de trabajo • etc traducidos a indicadores/paneles de control, fórmulas, bi, tri, polinomios, variables, etc. que expresan solo una parte de la realidad. La otra, cuánto el desempeño de las personas que forman parte de los resultados de la empresa (directivos, mandos medios, personal de base), influyen en esos resultados, sigue siendo hoy un misterio y fuente de inmensos costos ocultos La medición en la empresa como variable que conduce, inexorablemente, a resultados RRHH como sistemas. Sus subsistema e información que brindan Como traducir números en palabras que puedan ser entendidos por dueños o directivos Como desarrollar y hacer sustentable la medición de los indicadores de RRHH integrados a los del negocio Lic. Marcelo Alvarez: Lic. en Ciencia Política y Relaciones Internacionales - Universidad Nacional de Rosario. • Ex - Jefe de Capacitación y Desarrollo en Telecom Argentina S.A. • Ex - Jefe de Capacitación y Empleos de Correo Argentino S.A. • Ex-Jefe de Comunicaciones Internas y Desarrollo de Aguas Cordobesas S.A. • Ex-Consultor del Programa de Naciones para el Desarrollo (BID) y el Ministerio de Economía de la Nación para los Programa de Empleo y Capacitación Profesional (Proyecto Jóven, Autoimagen, Microemprendedores). • Socio Director del Área de Recursos Humanos de Servicios Institucionales. • Master en Sociología - FLACSO (Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales - Bs. As) • Formado en el INAP (Instituto Nacional de la Administración Pública - Presidencia de la Nación) bajo el Programa de Formación de Administradores Gubernamentales. • Miembro de ISA (Internacional Sociological Association). Fecha: Jueves 14 de Marzo de 2013 Centro de Formación de Servicios Institucionales: Edificio Master Office, Mariano Moreno 410 - 3º Piso - Córdoba Horario: de 14.30 a 19.00 hs. Costo: $ 225,00 + IVA por persona - incluye material de apoyo, certificado y coffee breaks Inscripciones anticipadas hasta el viernes 8 de Marzo $ 195.- + IVA (Monto ya abonado el día de la actividad) Estudiantes particular y con la presentación de libreta de estudio $ 110.- + IVA (pago anticipado hasta el 08/03) CUPO LIMITADO INFORMES E INSCRIPCIONES info@servicios-inst.com.ar Consultas: 0351 - 155 196 155 (Lilian Vives) Dirección Laboral: _____________ Empresa: _____________________ Teléfono: ____________________ Asistentes: ___________________ Email: _______________________ Puesto: ______________________ Para más información consulte nuestra grilla de cursos siempre actualizada en www.servicios-inst.com.ar