Uno de los mayores problemas que se presentan en la operación de los sistemas modernos de gestión, es la inadecuada identificación, redacción, análisis y gestión de las No Conformidades asociadas al Producto, Servicio o administración del Sistema. El origen de esta dificultad es diverso, pero el resultado es único, los problemas recurrentes persisten, no se solucionan, la gestión en la organización no avanza y el personal se desilusiona y finalmente descree de la eficacia de los sistemas de gestión. Esta realidad, puede cambiarse con formación y disciplina. Podemos ayudarlos El objetivo de este curso - taller es brindar a los participantes los conocimientos teóricos y las herramientas prácticas necesarias para la gestión de no conformidades en el proceso que operan. • Responsables de Procesos, Producción ó Calidad • Mandos medios que interactúen con los Sistemas de Gestión Términos y Definiciones. Requisitos normativos. Definición el problema: definición exacta del mismo, direccionamiento, acción de contención, determinación del equipo de mejora, definición de un indicador medible de desempeño. Recogida de datos. Análisis de datos: uso de herramientas de calidad. Determinación de la causa del problema: uso de herramientas de calidad. Análisis de posibles soluciones. Valoración de las posibles soluciones. Definición de acciones correctivas. Implementación de acciones correctivas, preventivas y seguimiento. Planteo de situaciones reales para la aplicación de los conceptos durante el dictado del curso taller. Ing. César Dalla Costa • Ingeniero Químico (UTN) - Especialista en Calidad (DGQ) • Cursó la Maestría en Tecnología de los Alimentos (UCC). • Docente de la Cátedra de Bromatología y Toxicología (Universidad Nacional de Córdoba - Facultad de Ciencias Exactas Físicas y Naturales) y de las Cátedras de Industrias Alimentarias y Procesos Industriales (Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Córdoba). • Experto en Calidad y Alimentos. Auditor líder de TÜV Rheinland para la certificación de Sistemas de Gestión bajo las normas ISO 9001:2000, HACCP, ISO 22000:2005 y BRC • Docente calificado para el dictado de los Cursos de formación de Auditores IRCA para las norma ISO 9001:2008 e ISO 22000:2005. Director de Calidad y Alimentos de Servicios Institucionales Fecha: Martes 12 de Noviembre de 2013 Centro de Formación de Servicios Institucionales: Edificio Master Office, Mariano Moreno 410 - 3º Piso - Córdoba Horario: de 14.30 a 19.00 hs. Costo: $ 235,00 + IVA por persona - incluye material de apoyo, certificado y coffee breaks Inscripciones anticipadas hasta el viernes 8 de Noviembre $ 205.- + IVA (Monto ya abonado el día de la actividad) Estudiantes particular y con la presentación de libreta de estudio $ 140.- + IVA (CUPO limitado 3 estudiantes) CUPO LIMITADO Para inscripcion enviar estos datos via e-mail: Empresa - Direccion legal Laboral - Número de CUIT - Nombre completo asistente/s info@servicios-inst.com.ar Click aquí Consultas: 0351 - 155 196 155 (Lilian Vives)